泉州市经验:不限学历:高中
岗位职责:1、协助客服处理特殊订单;2、天猫、京东、淘宝等店铺顾客的售后处理,商品退换货及入库处理;3、退换货跟踪;5、与相关部门对接调货、质检、包装等事宜;6、电商仓库管理(包括入库、出库、盘点等);7、订单下载、发货单打印、发货、物流跟踪;8、后续作为售后技术专员培养。任职资格:1、会基本的办公软件,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;2、工作严谨细致,能对数据准确性及仓库账务准确性负责;3、计划性强,善于分析思考问题,能在工作中找有效方法提高效率;4、具有服务意识,沟通能力强、能与客户进行良性沟通。
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