思明区
经验:
学历:本科
工作职责:
1、售前咨询:客户商品、物流、订单等咨询;
2、订单管理:每日1-2次转单,并拆单,提交给仓库捡配发货,发货完,客服将快递单上传至商城;
3、售后处理:品质问题的退残、客户订单状态咨询、缺货的异常提醒客户及后续处理。
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